完全送迎!激辛四川料理&上海雑技団VIP席鑑賞ナイト

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トピック 投稿日
投稿者:m5yoshi

口コミ掲示板最悪

2010-04-04
昨日上海から戻りました。はっきりいって最悪です。
連れて行かれた店は渝信川菜ではなく滴水洞湘菜館という店でした。
料理も期待していたものとは程遠くこれが四川料理なのかという疑念を持ちました。ガイドに渝信川菜のことを話すと、ここはいつも予約が取れないというよりも最初から予約する意思がないということでした。(後で調べると滴水館は湖南料理の店でした。)
雑技団の席もVIP席ということでしたが後ろから五列目のおよそVIP席とはいえないような席で
本当にだまされたような気分で旅行の楽しい気分が台無しになってしまいました。
有名店に行くとのことでしたので少々高くてもしかたがないと思って予約したのに、本当に残念です。

 
訪問日:2010/03
コメント(全1件)

上海ナビ 現地デスクB

2010-04-06
m5yoshi様

上海ナビツアーデスクです。この度はツアー中の不手際、大変申し訳
ございませんでした。深くお詫びいたします。

ツアー当日第一候補であるレストランへは電話にて状況を確認して
おりますが待ち時間が必要だったためガイドは別のレストランへ
ご案内しようと致しました。ですが、彼は滴水洞を四川料理のお店
だと勘違いをしていたのです。辛いもののお店で日本人に評判の
良い人気店、という気持ちで滴水洞を選択したのですが上海人でなく
外地出身のガイドでまだ経験が浅かったため同じ辛いもののレス
トラン、ということで取り違えてしまいました。本当に申し訳ご
ざいません。ツアーデスクとしましても改めてガイドの教育、
レストランに関する知識のチェックを厳重に行う所存です。

また雑技のチケットに関しまして、このところ満席の日が続いて
おり前方のお席確保が難しい状況でしたが、当日ご案内しました
のは確かにVIP(280元)席でございました。(劇場は中央部分の
20列より後ろがおよび左右の部分が200元席となっております)
ご期待に添える位置ではなく、申し訳ございませんでした。

本ツアー催行開始以来、お陰様で多くのお客様にご利用頂き、
様々なご意見・ご感想を頂戴しております。今後より皆様に
ご満足いただけるように、現地スタッフ一同改善をして参ります
ので、どうか今後とも宜しくお願い申し上げます。

 
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